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North Shore Surf Camp S.L.

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20800 – Zarautz – Guipuzcoa – España
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Sobre la Propiedad Legal y el Copyright

El propietario de esta web y su contenido es la empresa North Shore Surf Camp S.L., en adelante North Shore Zarautz. Queda prohibida la transmisión, cesión, venta, alquiler y/o exposición pública de esta web sin la correspondiente autorización de sus dueños. La información y consejos presentados en esta web son de carácter orientativos quedando North Shore Zarautz exenta de cualquier responsabilidad derivada de la falta de exactitud o efectividad en dicha información o consejos.

North Shore Zarautz se reserva el derecho de modificar el contenido de la web sin previo aviso y sin ningún tipo de limitación. La información remitida a esta web o introducida a través de sus formularios deberá ser veraz y no vulnerará el derecho a terceros ni la legalidad vigente.

North Shore Zarautz declina cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con la persona o empresa que tuviera perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados por virus informáticos o por elementos informáticos de cualquier índole al no poder garantizar al 100% la ausencia de virus ni de otros elementos en la web.

Servicios

North Shore Zarautz, empresa dedicada a la enseñanza del surf, ofrece a sus clientes los servicios de alojamiento, comidas, transporte y actividades a través de servicios externalizados con empresas colaboradoras. Todas ellas especializadas en su sector.

Condiciones de Utilización de la Web

North Shore Zarautz ofrece en su web información relacionada con el tipo de actividad, productos y servicios que realiza, previa suscripción y en los términos y condiciones que sean pactados.

North Shore Zarautz se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en www.northshorezarautz.com pudiendo limitar o no permitir el acceso a dicha información. Especialmente, North Shore Zarautz se reserva el derecho a eliminar, limitar o impedir el acceso a su web cuando surjan dificultades técnicas por hechos o circunstancias ajenas a North Shore Zarautz que, a su criterio, disminuyan o anulen los niveles de seguridad adoptados para el adecuado funcionamiento de la web.

Politica de venta y cancelación / devolución

Actualización Covid-19

Entendemos que es un año atípico y existe aún algo de incertidumbre respecto a la evolución de la pandemia y la aplicación de las restricciones de movilidad entre diferentes territorios y otras mediadas futuras que puedan adoptar las autoridades. Si por cualquier motivo tienes que cancelar la reserva, se procederá a la devolución del importe pagado como anticipo.

Desde el inicio de la pandemia, nos lo tomamos muy en serio a la hora de cumplir y hacer cumplir todos los protocolos de seguridad y las normativas vigentes de sanidad.
Durante 2020 hemos trabajado sin ningún tipo de incidencia relacionado con el virus, y seguiremos trabajando para que el 2021 séa igual de seguro.
Debido a la situación actual provocada por el Covid-19 y para vuestra tranquilidad hemos activado la cancelación flexible en todas las reservas del 2021, tanto para clases / cursos de surf y también para Surf Camp. En cualquier caso se puede cancelar la reserva hasta 48 horas antes del día de entrada o de inicio del curso o la clase de surf, y se devuelve el importe pagado como anticipo de reserva.
Hemos desarrollado junto a nuestra asesoría de planes de prevención Europreven SL un plan propio de Contingencias Covid-19 y adaptado todos nuestros servicios, alojamientos y actividades a las normativas y consejos que nos llegan de las autoridades sanitarias e implementado todos lo protocolos sanitarios para garantizaros la mayor seguridad de los alumnos, que es nuestra prioridad.
Condiciones de venta. Política de venta y cancelación / devolución 2021

Como consecuencia de la situación excepcional provocada por la pandemia del Covid-19 y las mediadas y restricciones derivadas de esta y decretadas por las autoridades sanitarias y que afectan al normal funcionamiento de nuestros usos y costumbres en cuanto a consumo, movilidad e interacción social, North Shore Surf Camp SL adapta y modifica su política de venta y cancelación / devolución.

Asumiendo en todos los casos y circunstancias la aplicación de la cancelación flexible y procediendo a la devolución del importe pagado como anticipo de reserva (50% del importe total del servicio) sin aplicar ningún tipo de cargo por gestión y/o comisión ni penalización por cancelación o anulación. En los casos en los que se haya procedido por parte del cliente al pago del importe total del servicio contratado, se aplica el mismo criterio de devolución del 100% del importe sin cargos adicionales que deriven en costes asumibles para el cliente.

Así mismo la aplicación de la cancelación flexible queda extendida a todas las reservas para el año vigente 2021 y siempre motivadas, originadas y derivadas a la situación excepcional del Covid-19 y/o la aplicación de medidas y restricciones impuestas por las autoridades pertinentes y que puedan afectar a uno o más territorios independientemente. No quedando incluidas en estos términos las cancelaciones derivadas por otros motivos no relacionados a las cuestiones anteriormente descritas.

Todas las cancelaciones derivadas de otros motivos no justificados dentro del marcos de la excepcionalidad de la situación provocada por la pandemia del Covid-19 y las medidas, limitaciones y restricciones generadas por esta, se gestionarán conforme a la política de cancelación ordinaria redactada y aplicada por North Shore Surf Camp SL hasta febrero del año 2020. En cualquier caso, durante el ejercicio del derecho de cancelación, anulación o desistimiento por parte del cliente fuera del marco establecido para la aplicación de la cancelación flexible gratuita se aplicará el punto/cláusula 4 de nuestra política de venta y cancelación / devolución.

4- En casos de fuerza mayor debidamente justificadas el importe del pago será guardado para una futura reserva a convenir entre el cliente y la empresa. En algunos casos concretos en los cuales sea imposible concretar un fecha futura, se procederá a la devolución del importe pagado descontando el 10% en concepto de gastos de gestión y anulación.

 

Condiciones de venta. Política de venta y cancelación / devolución

En el caso de que el cliente decida cancelar el servicio contratado, deberá notificarlo a North Shore Surf Camp SL.

1- Si se notifica con más de 15 días naturales de antelación del inicio del servicio contratado, el alumno tendrá derecho a la devolución de las cantidades abonadas, descontando el 15% de dichas cantidades, en concepto de gastos de gestión.

2- Si se notifica entre 14 y 5 días naturales antes del inicio del pack, el cliente tendrá derecho a la devolución de las cantidades abonadas, descontando el 25% de dichas cantidades, en concepto de gastos de gestión.

3- Si se notifica con menos de 5 días naturales de antelación, el cliente tendrá derecho a la devolución del 50% de las cantidades abonadas.

4- En casos de fuerza mayor debidamente justificadas el importe del pago será guardado para una futura reserva a convenir entre el cliente y la empresa. En algunos casos concretos en los cuales sea imposible concretar un fecha futura, se procederá a la devolución del importe pagado descontando el 10% en concepto de gastos de gestión y anulación.

No se aceptarán reservas que no hayan sido correctamente cumplimentadas mediante el formulario de nuestra web.

Será anulada toda reserva que no presente todos los datos requeridos, toda reserva que tenga datos incorrectos o incompletos. También será anulada toda reserva en la que no se presente un pago ligado a la misma, mediante uno de los métodos de pago presentes en la web. En el caso de pago mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta, North Shore Surf Camp SL se reserva el derecho a anular dicha reserva en caso de que los datos reflejados en la misma no sean los indicados por la web.

North Shore Surf Camp SL , se reserva el derecho de cancelación de cualquier reserva sin previo aviso procediendo a la devolución del importe integro o del fondo de garantía abonado en concepto de deposito de reserva. North Shore Surf Camp S.L , se reserva el derecho de aceptación de reservas , admisión y permanencia de clientes.

North Shore Surf Camp SL, se reserva el derecho a modificar precios, tarifas y servicios sin previo aviso sin perjuicio a los servicios contratados con anterioridad a la ejecución y actualización de dichos cambios. En todos los casos, los servicios ofrecidos figuran con su precio y tarifa actualizados incluyendo IVA e impuestos municipales en los casos que corresponda.

En todos los casos y con el fin de dejar constancia de la devolución y reembolso de la reserva y generar un justificante de pago, la devolución y reembolso se realizará siempre a través de una transferencia bancaria directa. Para solicitar la devolución y reintegro del importe pagado como anticipo de reserva, el cliente deberá indicarnos un número de cuenta donde deseé que se realice el reembolso. Deberá adjuntar en la solicitud de cancelación el número de reserva y nombre completo del titular de dicha reserva.

Se conoce como derecho de desistimiento”, y la ley de Consumo garantiza a los consumidores que tienen derecho a él en los supuestos previstos legalmente, y cuando así se reconozca en la oferta, promoción, publicidad o en el propio contrato y siempre en las compras o contrataciones a distancia. En este caso, nuestro portal de ventas www.northshorezarautz.com.

Sin embargo, en algunos casos no es posible el ejercicio de este derecho, ya que hay excepciones descritas y públicas dentro de los términos y condiciones de venta. No cumplir los términos y tiempos determinados en la política de venta y cancelación / devolución de North Shore Zarautz.

La ley de consumo define el derecho de desistimiento como la posibilidad que tiene el consumidor o usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo a la otra parte en el plazo establecido, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase, siempre y como se menciona anteriormente, si se comunica dentro del plazo establecido en las condiciones de venta.

COLABORAN CON NOSOTROS:

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(Esquina con calle Madoz)

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